Termos de Uso

 

Privacidade

 Todos os dados armazenados no site serão usados somente para o processamento do pedido e para mantê-lo atualizado. Seus dados não serão divulgados, nem vendidos. Dados como informações de Pagamento e senhas não estarão visíveis para nós em nenhum momento. 

 

Aceitação do Pedido

A Cosmeticos Online  se reserva o direito de não aceitar um pedido por qualquer razão ou motivo. No caso de um pedido negado, o cliente receberá de volta seu dinheiro, o mais rápido possível, pelo mesmo meio  de pagamento que ele utílizou para finalizar a compra. 

 

Pagamentos

O cliente poderá pagar as suas  compras pelos seguintes meios:

  • Cartão de crédito  - através do PagSeguro - Ou Bcash
  • Boleto bancário  - através do PagSeguro - Ou Bcash
  • Depósito bancário, transferência e DOC - para essa opção, o cliente terá até 48 horas para realizar o pagamento e enviar foto ou cópia escaneada do comprovante da transação para o email da loja - cosmeticosonline2@bol.com.br
  •                                                                          Política de Envio - Produtos a Pronta Entrega
  • Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até dois dias úteis. Porém, a grande maioria dos pedidos consegue ser enviado no mesmo dia da confirmação ou no dia seguinte. 

    Garantimos a agilidade no processamento e postagem dos pedidos, mas, infelizmente, não podemos dar garantia do prazo de entrega estipulado pelos Correios. Acompanhe seu pedido pelo código de rastreio que enviamos e em caso de dúvida, entre em contato conosco por email. 

  •                                                                                                               Cadastro para entrega.

  • *Pedimos que você preecha corretamente o endereço para entrega do seu pedido, lembre-se sempre de colocar algum ponto de referência pois a loja cosmeticos online store não se responsabiliza se sua mercadoria for entregue em endereço errado ou voltar para o remetente. 

  • *Produtos devolvido ao remetente por motivo de cadastro de endereço errado (incompleto ou destinatario ausente) - Será cobrado novo frete para o reenvio.

  • *Caso o cliente não queira pagar o novo frete, poderá fazer uma solicitação para a devolução do valor pago pelos produtos. OBS: (Devolvemos apenas o valor que foi pago pelos produtos, não devolvemos valor pago pelo frete, uma vez que a compra já foi postada nos correios e devolvida ao remetente)

  • *Não fazemos reenvio de produtos antes de receber a mercadoria que está sendo devolvida.

  • *Qualquer dúvida entre em contato conosco, teremos o maior prazer em atendê-los. 

 

                                                                           Devoluções ou Trocas:

Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos, antes de realizar sua compra caso haja alguma dúvida, estamos à disposição pelo (email, fale conosco da loja virtual e facebook ) para esclarecer suas dúvidas e enviar mais detalhes dos produtos.
Caso o produto enviado não tenha sido o solicitado, ou o mesmo encontrar-se avariado, entre em contato conosco para que possamos resolver da melhor forma, minimizando eventuais transtornos à nossos clientes.

Ressaltamos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
Entre em contato conosco e teremos o maior prazer em atendê-los!

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